堅定不移走“技術強 質量實 服務優(yōu)”品牌發(fā)展之路
來源：佳電股份
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發(fā)布時間：2025-01-04
一、案例背景
習近平總書記強調，“推動中國制造向中國創(chuàng)造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產(chǎn)品向中國品牌轉變”，為我國制造業(yè)高質量發(fā)展指明了前進方向，提供了根本遵循。打造卓著品牌是國有企業(yè)建設世界一流企業(yè)的目標要求之一，也是提升企業(yè)核心競爭力的重要抓手。隨著國家相關部委一系列加強品牌建設政策和指導意見的出臺，國家對國有企業(yè)品牌建設工作在建立健全品牌管理體系、提高品牌培育能力等方面提出了更高要求。
近年來，哈爾濱電氣集團佳木斯電機股份有限公司（以下簡稱“佳電股份”）認真貫徹落實習近平總書記重要指示，圍繞特種電機行業(yè)特點和企業(yè)改革發(fā)展實際，對技術、制造、市場等資源的布局和整合，深入實施“以技術實力建強品牌、以質量信譽夯實品牌、以全鏈服務做優(yōu)品牌”的工作理念，著力深化品牌建設，企業(yè)技術實力、制造能力和市場影響力大幅躍升，企業(yè)品牌競爭力、影響力、傳播力不斷提升，為“建設世界一流電驅動系統(tǒng)制造和服務企業(yè)”的發(fā)展目標注入品牌力量。
二、主要做法
佳電股份把品牌建設納入公司“十四五”規(guī)劃編制，制定《佳電股份品牌建設專項實施方案》，明確品牌建設中長期目標，堅持以自主創(chuàng)新為內核，以高品質為基石，以精致管理為保障，以誠信為命脈，逐步建立健全公司品牌培育、保護和發(fā)展的體制機制，全面保障品牌價值逐年提升。
（一）聚焦提升創(chuàng)新力，以技術實力建強品牌。技術創(chuàng)新是企業(yè)永續(xù)發(fā)展的根本源泉，是卓著品牌的鮮明底色。作為中國特種電機龍頭企業(yè)，佳電股份積極聚焦“雙碳”目標，大力實施創(chuàng)新驅動戰(zhàn)略，深挖科技創(chuàng)新潛力。一是突出“高效節(jié)能”，不斷彰顯綠色產(chǎn)品特色。佳電股份堅持“三高兩低一智能”技術方向，重點開發(fā)高效節(jié)能產(chǎn)品，完成高低壓產(chǎn)品1級能效電動機系列開發(fā)，產(chǎn)品全面推向市場，獲得市場高度認可。二是深耕“智慧產(chǎn)品”，奮力向高附加值產(chǎn)品邁進。佳電股份利用5G、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術，不斷推動智能電機產(chǎn)品迭代升級，完成YE5、YBX5等多款智能電機產(chǎn)品開發(fā)，推出智能無線狀態(tài)監(jiān)測診斷儀、遠程在線監(jiān)測智能運維管理云平臺等新產(chǎn)品。2023年初召開新產(chǎn)品發(fā)布會，國內近200余家用戶及相關單位參加，15家中央和地方媒體報道與轉載發(fā)布會盛況，市場認可度大幅提升，品牌影響力不斷擴大。三是發(fā)揮“產(chǎn)學研”合作優(yōu)勢，激活“創(chuàng)新DNA”。佳電股份與國內外先進企業(yè)、科研院所和高校開展科研合作，整合行業(yè)優(yōu)勢技術資源，形成研發(fā)、生產(chǎn)、應用深度協(xié)同的機制，打破創(chuàng)新“孤島”，建設主氦風機成套產(chǎn)業(yè)化項目，積極參與地方性、區(qū)域性創(chuàng)新高地建設，品牌核心競爭力不斷增強。
（二）聚焦提升品質力，以質量信譽夯實品牌。質量信譽是企業(yè)安身立命之本，是卓著品牌建設的基本底線。佳電股份始終踐行質量強國要求，深入貫徹落實《哈電集團新形勢下進一步加強質量管理的十項規(guī)定》，多措并舉打好質量提升“組合拳”。一是補短板強弱項，構建質量管理新模式。佳電股份以問題為導向，高標準、嚴要求深入開展“三級書記抓質量”工作，持續(xù)推進“兩個抓手”常態(tài)化、長效化，應用質量“V”平臺及“質量駕照”方式，強化全員質量意識和責任意識，解決問題690余項，采納意見建議380余個，全年質量損失率同比降低0.93%，客戶滿意度進一步提高。二是實施質量全過程跟蹤，彰顯信息化手段新成效。佳電股份自主開發(fā)符合企業(yè)特色和生產(chǎn)經(jīng)營實際的智能生產(chǎn)管理數(shù)據(jù)集成平臺（MCS），計劃準確性同比提升12%，核對計劃效率提升9倍，實現(xiàn)了生產(chǎn)全過程數(shù)據(jù)實時監(jiān)控，生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質量實現(xiàn)了“雙提升”。三是加強戰(zhàn)略性布局謀劃，激發(fā)數(shù)字化轉型新動能。佳電股份全面開展5個數(shù)字化“揭榜掛帥”項目，1個高壓電機數(shù)字化裝配車間已進入試運行階段，1條低壓數(shù)字化裝配生產(chǎn)線和1條低壓數(shù)字化轉子加工生產(chǎn)線完成招標，2個加工單元調試運行，新工藝、新技術的成功推廣應用，產(chǎn)品質量得到了質的飛躍，極大地提升品牌在同行業(yè)中的競爭力。
（三）聚焦提升服務力，以全鏈服務做優(yōu)品牌。全產(chǎn)業(yè)鏈服務是企業(yè)高質量發(fā)展的重要優(yōu)勢，是卓著品牌建設的重要支撐。佳電股份大力實施服務品牌戰(zhàn)略，服務體系不斷完善，市場占有率持續(xù)攀升，品牌形象逐步提升。一是建立健全市場服務體系。佳電股份堅持用實際行動踐行“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價值”服務理念，在全國主要城市布局20家維修中心，在重點區(qū)域建成多個集銷售、售后、維保為一體的佳電品牌4S服務站，跨省服務實現(xiàn)24小時內抵達現(xiàn)場，快速迅捷為用戶排憂解難。同時，開通400電話服務熱線，滿足用戶多樣服務需求，實現(xiàn)電機選型、訂貨、技術交流、資料提供、售后服務等全方位服務體驗。二是不斷拓寬運維服務領域。佳電股份成立運維科技公司，秉持著“制造型+服務型企業(yè)”發(fā)展理念，在鞏固原有維修維保業(yè)務的基礎上，通過不斷拓展電機運維服務范圍、加大開發(fā)核電運維服務市場、提升風電運維服務能力，利用AI核心技術快速研發(fā)遠程智能在線監(jiān)測診斷服務系統(tǒng)，拓展“線上+線下”維修維保特色服務，為佳電股份向運維服務商轉型奠定基礎。三是深入行業(yè)展會服務客戶。佳電股份高度重視品牌形象樹立工作，積極參加2023年易派客工業(yè)品展覽會、石油石化工業(yè)展覽會等各類展會，近距離宣傳優(yōu)勢產(chǎn)品及服務理念，充分展示公司產(chǎn)品實力，客戶信任度不斷提高，品牌影響力進一步增強。榮獲萬華化學集團“戰(zhàn)略供應商”和京博控股集團“2023-2025戰(zhàn)略合作夥伴”稱號。
三、案例效果
（一）品牌風險防控能力不斷提高。佳電股份積極落實《知識產(chǎn)權強國建設綱要》，委托專業(yè)知識產(chǎn)權代理機構全方面提供服務，通過撤銷侵權商標、宣告無效，注冊相關近似商標，擴大防御范圍；與當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門建立良好的溝通機制，及時向其提供侵權信息，并積極參與相關的維權行動，通過市場監(jiān)督平臺舉報投訴，綜合運用法律手段打擊各種侵權行為，切實發(fā)揮專利、商標、著作權、商業(yè)秘密等多種類型知識產(chǎn)權組合保護效應。近年來，公司不斷加大保護品牌資金投入，不斷加強對市場的監(jiān)控，提升產(chǎn)品的可追溯性，加強與相關部門的合作，共同打擊假冒偽劣產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售，在商標等知識產(chǎn)權保護方面資金投入，成功打掉冒名企業(yè)3家，發(fā)現(xiàn)涉嫌假冒電機、貼牌等行為2件，有效維護公司權益，振奮了市場信心。
（二）品牌建設成效不斷彰顯。國務院國資委辦公廳發(fā)布了《關于印發(fā)創(chuàng)建世界一流示范企業(yè)和專精特新示范企業(yè)名單的通知》，佳電股份成功入選創(chuàng)建世界一流專精特新示范企業(yè)，進一步提升企業(yè)品牌含金量；佳電股份在第七屆黑龍江品牌（文化）節(jié)品牌價值評價信息發(fā)布暨龍江品牌頒獎大會中榮獲“龍江品牌價值貢獻獎”和“龍標品質”企業(yè)兩個獎項。同時，以品牌價值20.44億元入選“機械設備制造榜單”，位列黑龍江省此類企業(yè)品牌第2名，充分展示公司品牌建設成果，切實提升企業(yè)核心競爭力；佳電股份積極發(fā)展新質生產(chǎn)力，加快傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化、信息化、智能化改造，“電機制造數(shù)字化工廠”項目成功入選國家工信部“數(shù)字領航”企業(yè)方向，成為特種電機行業(yè)全國首家獲此殊榮的企業(yè)，為公司形象的樹立、品牌建立、市場拓展等起到積極地促進作用；《電驅動壓裂車用變頻調速三相異步電動機》喜獲2023“臨平杯”第三屆全國機械工業(yè)設計創(chuàng)新大賽產(chǎn)品組銅獎，進一步增添品牌發(fā)展動能；在國家工業(yè)和信息化部公布的第八批國家級制造業(yè)單項冠軍企業(yè)名單上，佳電股份以“工業(yè)特種電機企業(yè)”光榮上榜，成為全國制造業(yè)單項冠軍企業(yè)；通過企業(yè)展廳向到訪的政府機構、高校、用戶全面展示公司企業(yè)文化和品牌理念。展廳接待參觀共計140次，1860余人次，其中政府機構38次，用戶88次，高校14次，用戶來訪次數(shù)逐步提升，為公司形象樹立、品牌建立起到積極地促進作用。
（三）品牌宣傳推廣力度不斷彰顯。為發(fā)揮企業(yè)在國際影響力，提高產(chǎn)品國際知名度，佳電股份與谷歌（goole）搜索平臺開展合作，完善公司英文網(wǎng)站，拓展海外市場，樹立公司品牌國際形象；由新華網(wǎng)、新華網(wǎng)上市公司研究院聯(lián)合發(fā)起的第二屆“點贊！我最喜愛的上市公司品牌”活動，公司在服務和融入新發(fā)展格局中彰顯品牌力量，榮登“點贊！我最喜愛的上市公司品牌”TOP20榜單，品牌影響力和知名度逐步提升；佳電股份召開以“智能互聯(lián)、綠色驅動、擁抱未來”為主題的新產(chǎn)品發(fā)布會，向來自200余家單位的來賓多渠道展示佳電股份濃厚的企業(yè)文化，在《新華網(wǎng)》《人民日報》等15家中央和地方媒體單位協(xié)調轉發(fā)訊息報道，極大提升了品牌傳播力度和公眾認知度；佳電股份舉辦了“身臨‘企’境 感受強國重器”媒體開放日活動，來自“高質量發(fā)展調研行”媒體團的人民日報、新華社、中央廣播電視總臺、求是雜志社、光明日報、經(jīng)濟日報等近20家中央媒體和省級媒體的80余名記者走進佳電股份，詳細了解公司近年來改革發(fā)展成績、科技創(chuàng)新引領行業(yè)發(fā)展和數(shù)智化建設相關情況，并在《人民日報》《經(jīng)濟日報》等中央媒體上推廣宣傳。
佳電股份將不忘國企擔當初心，牢記“三個轉變”使命，堅定不移走“技術強 質量實 服務優(yōu)”品牌發(fā)展之路，講好佳電故事，叫響企業(yè)品牌，為加快建設世界一流電驅動系統(tǒng)制造和服務企業(yè)企業(yè)的發(fā)展目標作出新的貢獻。